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新会法院新诉讼服务中心:提供“一站式”诉讼服务
来源:新会新闻   发布时间:2018年7月10日   阅读:85

  近日,新会法院诉讼服务中心完成升级改造,各种信息化、智能化的服务模式让人眼前一亮,可为群众提供一站式诉讼服务。
  新会法院诉讼服务中心在完成升级改造后,设有导诉咨询区、自助立案区、便民服务区、窗口服务区以及远程诉调室、调解工作室、律师工作室、查档阅卷室、警务保卫室九大功能区,可实现立案登记、资料收转、判后答疑、信访接待等一站式诉讼服务。
  诉讼服务中心最大的亮点是智能化、“互联网+”、“远程e调解”的应用。如新引进的法律服务机器人“小法”就承担起到部分导诉员的工作,只要当事人靠近,“小法”就会热情提供专业、智能法律服务,还可以通过大数据分析技术,智能分析当事人的法律问题,并提供相应的法律法规等帮助。
  另外,中心的“互联网+”终端机平台还提供引导、预约立案、查询、预约阅卷等功能服务。其中“远程e调解”利用云法院系统,将法官、原告、被告画面传输到同一画面,可进行实时对话调解。最近,新会法院民四庭的法官就利用该系统分别向远在美国、委内瑞拉的原、被告发出庭审指令,实时远程调解离婚纠纷。
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