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无限极授权服务网点设消费维权服务站
来源:新会新闻   发布时间:2018年1月12日   阅读:168

  10日,市、区工商部门和无限极(中国)有限公司在新会中心南路无限极授权服务网点举办消费维权服务站揭牌仪式,全力推进12315“五进”工作,助力创建放心消费城市。
  仪式上,无限极(中国)有限公司的4个直销网点负责人签订《消费维权承诺书》,并郑重向社会作出诚信经营、保障商品质量、妥善解决消费投诉,营造放心消费环境的承诺。
  据了解,本次在无限极授权服务网点设立的消费维权服务站共有4个,分别是新会区谦骏日用品商行、新会区雅润保健品商行、新会区宝通商行、新会区会城平裕商行,它们是我区首批12315进入直销企业网点、经销商的维权服务站,也是我区开展创建放心消费活动的重要展现载体。这批服务站的成立和运作,将有效解决群众消费维权“最后一公里”问题,可为消费者提供更直接、更便利、更高效的售后服务,宣传国家有关政策法规规定,对打造企业诚信经营品牌,建立放心安全消费环境具有重大意义。
  近年来,区工商部门积极优化消费环境,深入推进12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区规范化建设,严格按照“消费维权服务站”的建站要求,协助各大型商场、超市、企业、市场及景区统一标识标志牌、设立一名以上专职或兼职的工作人员、一块宣传栏、一部相对固定电话、一台计算机、一本受理和处理消费者投诉登记簿、一套受理和处理消费者投诉的工作制度等,全区已建立消费维权服务站50个,实现了全区符合条件的景区、大型商场、超市、企业和市场均已建站的目标,建立起覆盖城乡的12315维权网络和经营者自律维权体系。
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